În comanda de service din Q5 ERP puteți înregistra informații despre activitățile de manoperă, materialele și alte costuri pe care le presupune intervenția de service, asigurând un service management eficient. Definiți nomenclatorul de activități apoi introduceți orele lucrate, materialele aflate în gestiunea tehnicianului care au fost folosite în lucrare, adăugați costurile aferente deplasării. Toate aceste elemente pot fi facturabile sau pot rămâne doar înregistrate ca și costuri. Astfel, Q5 ERP oferă toată flexibilitatea de care aveți nevoie pentru a opera garanții, mentenanțe sau intervenții de service plătit. Sau orice combinație între ele.
Funcționalități :
- Seturi de date tehnicieni, locații client, mașini și obiecte de service
- Comenzi de service de diferite tipuri : Service plătit, Garanții, Mentenanțe, Punere în funcțiune, etc.
- Evidenta materialelor, activităților de manopera și a altor costuri în comanda de service
- Descărcări stocuri pe baza comenzilor de service
- Facturarea comenzilor de service
- Integrare nativă cu portalul de service Qubiservice
- Centralizatoare manoperă tehnicieni
- Normare activitate și evidențiere status
- Raport marja comenzi de service
- Urmărirea istoricului de service
- Oferta service
- Generarea automată a tichetelor de mentenanta la datele prevăzute în contracte
- Centralizatoare pentru clienți
- Centralizatoare pentru subcontractori
- Alocare activități pentru calcul automat
- Integrare Service Channel prin API
