Un sistem software depasteste limitele termenului atunci cand ne referim la un sistem ERP ( Enterprise Resource Planning ) . Un sistem intergat ERP reprezinta mai mult decat un software, el cuprinde organizatia, felul in care aceasta lucreaza, oamenii din componeta sa , facand parte din insasi cultura ei. Un sistem ERP nu se poate folosi urmand un sistem standard de instalare, el trebuie configurat si adaptat intelegand perfect structura organizatiei si scopurile acesteia. Din momentul in care strategia de implementare a sistemului ERP este definitivata, compania va trece printr-un amplu proces de transformare care va afecta modul in care oamenii lucreaza in sistem. Un sistem ERP intr-o companie este deopotriva o provocare si o oportunitate. Ca sa devina un succes, un sistem ERP depinde de organizatie si de fiecare persoana dinauntru ei .
ERP-urile apartin unei clase de sisteme informatice de management al afacerilor care aduna date de pe diverse paliere , cu precadere din zona financiara, logistica si de resurse umane cu scopul de a oferi planificari, operatii si raportari la un nivel superior. De obicei modulare in structura, sistemele ERP joaca un rol cheie in integrarea vectorilor majori de business cum ar fi vanzarile, productia, achizitiile, proiectele, etc
Printre beneficiile implementarii unui sistem ERP se numara :
- reducerea costurilor
- reducerea duratei fluxurilor de lucru
- imbunatatirea deciziilor luate
- imbunatatirea relatiilor cu clientii
- imbunatatirea colaborarii interne si externe
- performanta crescuta a angajatilor